以前，电商人总陶醉于领先别人一个身位的优越感，因为引领潮流。而今，电商人又会灵机一动，当发现红利不再时，选择另谋高就。甚至，那些挤上公交车的人会声嘶力竭的高呼“关门”。

电商即将进入下半场。作为全世界电商发展最超前的国家，海内外瞩目的中国将交出怎样的答卷：移动为王？数字化普及？还是再也没有电商？来自深水区的震荡，听听你的心声。亿邦动力网与超过位全球电商创始人、资深电商经理人、电商操盘手讨论了其对电商下半场的畅想，现将部分观点整理如下，与所有电商人分享、共勉。（排名不分先后）

黄若

(百恩百特购社CEO)

电商和零售都致力于解决两方面问题，即覆盖率和效率，上半场重点解决了覆盖率的问题，下半场要看效率如何解决。

王海龙

(左右家私电商总经理)

电商的下半场应该弱化形式，讲究“产品为王”。商品就像网友，之前聊得再巧妙，一见面，不行也就是不行，也不会再见了。互联网只是提高了消费频率和效率，再花哨也得回归零售的本质。电商工具现在无非两种：中心化和去中心化平台。能把两种平台有效结合起来的人，谓之神；能凝聚像微尘一样的碎片化流量，并为我所用的人，谓之神。

刘思军

(大商集团总裁、天狗网总裁)

颠覆性零售即将来临。传统互联网渠道一直是以解决信息透明、支付便捷、缩短物流时间为主要核心竞争力来打造，传统厂商、经销商、实体店一味地配合网络渠道，被渠道压着或者没有毛利而去追求规模和交易量是不对的，一直靠网络渠道、资本接力或市场垄断来获取利润是没有未来的。

便捷服务本来应该是有成本的，但一直以来，被海外资本催生的互联网渠道一直以低价低毛利简单粗暴地影响消费者。未来能真正能受到监管保证品质、保障厂商利润、提供现场体验服务、提供收费便捷服务的渠道，将颠覆性地胜出。

张良伦

(贝贝网创始人)

电商下半场还存在很多机会。一是提升体验，比如提供更有确定性的、好货低价的体验，能够提供更加友好有趣的、更加场景式的购物推荐；二是提升效率，最早的电商提升了商品对接、信息流通、支付信用的效率，把商品流、现金流、物流进行了梳理，但以供应链为例，目前更多解决的是标品的供应链，非标品还是空白。综上所述，不管在消费者体验的变革还是零售效率的提升上，新的创业者都有很大机会。

代明

(碧生源电商总监)

全民电商化，既是消费者又是销售者；最真实的电商数据精确指导商业各个环节决策；鱼龙混杂的假冒的电商数据、精准数据业务会大批倒闭。

邢科春

(玖悦数码创始人兼CEO)

（1）品牌商的数字化能力成为基础配置；（2）线上线下同款同价，过程中每个品牌各自的痛苦各自承受；（3）实体网络被重新定义，服务和体验的价值放大；（4）数字化优质IP价值升温，改变流量的偏好，提升品牌溢价；（5）纯消费的商业竞争加剧，健康产业升温，医疗产业开放。

潘志峰

(新七天大家电品牌总监)

新零售开启，电商服务升级，全渠道融合和消费者全方位体验购物及全程服务提升，都是下半场要认真落地的细活。

臧中堂

(神州优车副总裁)

汽车电商作为O2O的典型，在上半场经历了投资人的热捧、创业者的追逐、市场的喧闹之后，进入相对理性阶段。如果说上半场，汽车电商已经搭建好了信息连接平台，通过广告轰炸、营销拉动和价格补贴，赚足了用户的眼球，那么进入下半场，汽车电商必须拼运营和落地，拼产品和服务，核心是能不能赚钱。

杨歌

(星叠资本创始合伙人)

电商下半场的竞争主要在于供应链与物流体系的整合以及相关系统下大数据与人工智能的应用。获得入场券的企业首先是上半场的胜出者，其次要脱离于互联网商业模式的泡沫交火点。

肖荣燊

(韩后CEO)

电商下半场：第一轮比速度，规模竞争基本成定局；第二轮比价值，持续力竞争、消费者价值竞争才刚开始！

郭冕

(中药材买卖网CEO)

靠1.0模式的电商信息时代将越来越难；随之而来的2.0模式的电商交易时代将崛起，同时会分出标品电商交易和非标品电商交易；3.0模式的电商服务时代仍会继续在C端扩大。

B2B电商会往两个极端延伸，一个是往上游原材料，一个是往下游做服务；中游的平台会凸显瓶颈，靠佣金返利的模式将很难继续；O2O电商将回归理性甚至重启，会围绕吃穿住用行分出行业寡头；AR、VR新科技会层出不穷；但随着时间的推移和卡位战结束，行业热点会从除“衣食住行”外的更高刚需“生老病死”渐移。

彭宇

(原猫人集团电商事业部总经理)

电商下半场正处于以“产品品质”及“消费体验”为主导的消费升级阶段，随着移动互联网的快速发展及流量红利的丧失，平台型企业的获客成本越来越高，真正具有软实力的内容型企业和具有硬实力的壁垒型产品将脱颖而出。

品牌型企业，腰部以上的品牌将迎来一波持续增长期，特别是品牌、产品及供应链、运营能力等综合实力优秀的企业增长更快；对于腰部及以下的品牌或企业，自我造血的能力要求更高，竞争更残酷，低价模式的优势将一去不复返。

一方面，企业更注重自己“内功”修炼，从品牌发展、供应链提升、物流管控、延展产品线及售后服务等，已经意识到品牌价值和综合服务体验所构建起来的“护城河”；另一方面，寻求新的业务及零售增量，用户消费习惯也在悄然发生转变，离消费者越近、解决用户的痛点越精准、体验越好、信任度越高的产品或商业模式以及以“人”为本的消费体验的升级，打造新的购物体验及新零售模式，都将是下一个风口；但是，所有一切都将回归商业的本质，没有烧不完的钱，盈利才是一切的最终目的。

郑隽

(伊芙丽电商总经理)

数字化、娱乐化、内容化。

宋美华

(九药网CEO)

仅看医药电商，我认为还处于上半场，甚至刚刚开场。

谢方敏

(健客网CEO)

电商进行到下半场，进入到了综合实力及资本、技术、供应链管理的综合竞争。

刘楠

(蜜芽创始人兼CEO)

中国是否还需要一家新的综合性电商？其实，创业者最终要思考的是，我们对这个社会带来什么样的价值？中国不缺大而全的电商，缺的是秉承匠心、在某一领域坚持和专注的企业。

吴青松

(中国母婴理事会)

电商的下半场将回归其“渠道”本质。电商一直以来就是一种零售渠道。未来渠道的发展将呈现大融合和大整合的趋势。各种零售渠道相互融合、互相学习，整合后更快速、更全面满足消费者需求。

李锡春

(步步高云猴网CEO)

电商下半场有三个趋势：（1）社群化：具备共同价值观的用户群体将以社群形式形成消费者联盟，深度参与和影响商品和服务的生产定制过程，传统生产模式必将被颠覆。（2）智能化：基于大数据和人工智能，电商推荐更加聪明。电商去类目化，去导购化，你的购买需求将被机器深度理解。（3）全球化：用户全球消费成为潮流，全球商品和服务互联互通成为可能。另外，线上线下进一步融和，新零售的区域争霸赛拉开帷幕。

王詠

(南讯软件副总裁)

电商的下半场就是没有电商！电商的本质是数字化经营，电商相对于传统渠道的优势也正是数字化经营的能力，当所有的渠道都数字化了电商这个概念也就不成立了，电商的下半场其实是是全渠道数字化经营的融合。所以，所谓的下半场，企业应该把全渠道数字化改造作为最重要的战略，如果无法使传统渠道的店铺数字化，那么这些店铺必将消亡！

下半场的第二个特征是：从产品驱动到用户驱动，上半场电商仍然是以产品为核心竞争能力的，而持续的数字化经营，积累了大量的用户交易以及行为数据，这些数据幻化的数据世界必将驱动未来商业是围绕用户的需求构建的。IBM提出了认知商业时代的概念，随着未来企业的数字化能力越来越强，企业的决策能力会从创始团队决策到数据决策，每一个企业就像一台机器，而这些数据的基础就是用户数据。所以，电商的下半场是用户驱动的下半场！

蒋美兰

(费芮互动CEO)

（1）从产品为王到品牌扎根（ProductToBrand）：过去只求爆品文化已经不足以生存，同质性过高，加上竞争过于激烈，相同的商品很轻易被不断复制，品牌意识开始萌生；

（2）从拼价格到拼熟客（PriceToPeople）：电商不再是低价的象征，体验不断创新的当下，忠诚顾客的留存，也与是否能够存活，息息相关；

（3）屏幕战争告一段落，上下解决方案出线（MobileToIntegration）：不用再较真于PC端的思维，移动端就是胜者。要思考的是整合的细节，不能单纯思考线上任务，线下如何并行，考验电商人的智慧。

郑如晶

(网易严选总监)

消费升级，品质电商将会是“电商下半场”的主要趋势。用户将从注重品牌，到逐渐去logo化，而更注重消费体验、服务、追求商品的高性价比。以ODM为例，该模式可以为用户剔除品牌溢价和层层中间商环节，提供高性价比的产品和服务，为13亿中国消费者的消费升级服务。高质量、低价格、服务好、设计美。

方建华

(汇美时尚集团董事长兼CEO、茵曼品牌创始人)

未来品牌就是偶像！我们认为中国零售已经发生巨大变化，从原来单纯的“卖货”转变为“经营人”，品牌和消费者之间更加有温度。未来的品牌，一定是两条腿走路，才能走得更远；线上品牌不做线下或者线下品牌不做线上，都是没有未来的。这不是危言耸听，我们拭目以待！

虞黎达

(量品创始人)

电商的下半场必然从中心化模型转向去中心化模型。中心化模型逃离不了“流量X点击率X转化率”的模式，这种模型没有未来。去中心化模型的核心是“以人为入口，围绕每个客户为中心”。

曾碧波

(洋码头CEO)

电商下半场至少有两个机遇：第一，移动化。未来用户购物基本上就在一个APP中发生，不会跳来跳去，最终形成封闭的、碎片的、场景的、移动端的购物场景。目前社区和内容平台转型成电商还不是一个质的变化。下半场可以好好思考移动化场景下怎样完成用户购物场景的需求。

第二，消费升级。上半场解决的是网购，网购变成常态，这是消费行为的变化。下半场消费升级将呈现两个特征：（1）县级市、地级市消费者的需求成为主流，而移动端产品以前是IOS为主，接下来可能会以安卓为主，因为二三线的普及率越来越高了。（2）90后兴起的过程中，需求越来越张扬、个性，从来不把买化妆品或者保健品看做是任务。

以上两个问题都是电商下半场是要去解决的。其他一些类目，比如说生鲜、母婴、食品等垂直类目，我不认为其进入了电商下半场，因为上半场曾经做过却死了一大批，我认为这不是电商下半场的主旋律。

净海鹰

(和胜集团副总裁)

干了七年电商之后进入餐饮领域，越来越觉得消费者的价值观从“物”的消费转变为“事”的消费；从单纯寻求物质数量与价格到品质与精神、社会满足。从今年双十一Top榜单也能看出，侧重线下体验布局的品牌在线上也更胜一筹。如果说电商上半场扮演的是渠道工具、连线工具的角色；那么下半场一定会是线上线下相互融合共生、成长为行业解决方案供应商的角色。

洪涛

(调果师创始人)

下半场，不是电商人的主场，是传统非电商人的场。电商成为企业标准配置品，电商人给传统企业做“小弟”。有服务心态，放下身姿，深扎根行业者赢。

黄仲生

(好买衣CEO)

服装电商品牌将告别粗放的卖货模式，下一步必须善用新科技，以买家为中心，进行服务体验的大升级，虚拟试衣就是切中买家核心需求的方法之一。创新科技的颠覆速度越来越快，谁能抢先应用优势体验，谁就能把握技术红利期，沉淀更多忠诚用户！

谷熠

(星图数据CEO)

电商的下半场其实是零售的新阶段，所谓的线上和线下的隔阂会越来越少，融合会越来越多。企业的