医院订阅哦一、医院位于鄂豫陕渝毗邻地区四省交界的十堰市，这里是举世闻名的道教胜地武当山所在地，是南水北调中线工程的核心水源区，是距今80万年至90万年古人类“郧县人”的发源地。十堰市属国家重点扶贫地区，有5个国家级贫困县，加之交通不便，距离邻近的省城会城市武汉、西安、重庆、郑州均在公里以上，当地群众看病就医不方便，致使区域内的居民整体健康水平不高，因病致贫或因病返贫现象比较突出。医院作为当地医院，承担了万人口的医疗保健任务。因此，大力开展健康教育及健康促进工作十分必要也意义重大。医院自年起，就积极开展健康促进工作，从简单的健康宣传到将健康促进覆盖到门诊、住院、社会人群，从部门单一管理到建立全院齐抓共管的网络体系，实现了健康促进各个层面的整体推进，取得显著成效。年荣获“湖医院”，医院健康教育学术会议，年荣获“全国健康教育与促进示范基地”、“全国健康管理示范基地”，年获得世界卫生组织（WHO）医院（HPH）资格认证。年以来，先后20余次在国家级级健康教育及健康促进大会上交流经验。二、医院健康促进工作整体框架工作体系

医院在重视医疗业务发展的同时，始终把健康促进及医院快速发展的引擎，将健康促进作为改善医患关系、提升医疗质量和服务水平的一项重要举措，努力满足人民群众健康需求，医院健康促进管理、制度、培训、评估工作体系。

1管理体系

医院健康促进工作领导小组，院长任组长，医院健康教育中心，成员涵盖各行政科室，网络覆盖各临床科室设，成立临床健康促进工作小组，科室主任和护士长为主要责任人。

健康促进管理层级图2制度体系先后出台《医院健康教育理办法》;《医院健康促进工作职责分工》;《医院临床健康教育制度》;《医院临床健康教育实施规范》;《医院健康教育与健康促进网络人员职责考核标准》;《医院健康教育工作奖惩办法》；《医院控烟工作管理办法》等十余项管理制度。3培训体系建立院、处、科三级培训体系。院级培训主要是对全院中层以上干部进行健康促进理论知识培训，重在提高认识，营造全院齐抓共管的氛围；处级培训主要是由医务处、护理部组织的对医生及护士进行的培训，重在健康促进技能的掌握；科级培训是科室内部对患者及家属进行的培训，重在方法掌握和行为习惯养成。成立太和技能培训中心，面向社会培训月嫂、养老护理员、营养师、心理咨询师。图片故事：太和技能培训中心成立于年，与台湾新北身心健康协会合办，是十堰市首家以“健康照护服务”为专业的技能培训中心。培训中心常年开设育婴师培训、养老护理班、家政服务班、健康照护班等。目前，培训合格学员超过余人，学员在全国各地等大中型城市及港台就业。4评估体系

临床科室医院千分制考核，与绩效挂钩，控烟、科普、健康教育活动等分别实行月、季度、半年、年考核及兑现。

服务患者

随着经济社会的发展，人们的需求从“能看病”发展到“看好病”“不得病”。医院将健康促进贯穿诊疗全程，患者在院前、门诊、住院、出院各个诊疗环节，通过健康知识传播和健康行为干预，提升患者健康意识和自我保健能力，提高其健康素养水平，改善健康品质。

1门诊健康教育侧重传播健康知识门诊是开展健康教育及健康促进干预的最佳场所，患者集中，咨询方便，专家对患者的健康干预有效率高。

“一病两方”：每年编印健康教育处方上百种，患者就诊时同时开具药物处方和健康教育处方。

图片故事：对门诊病人、出院病人实行一病两方，一张检查、用药处方，一张健康教育处方，促进病人自我健康管理。健康教育处方使用覆盖至80%以上慢性疾病，年健康教育处方使用发放接近万人次。

义诊结合节假日、卫生日、疾病日等重要时期，每年组织专题开展健康教育义诊咨询活动余场次。成立肝胆相照（肝病中心）、馨粉家园（乳腺外科）、造口之家（肛肠外科）、棒棒糖（糖尿病）、风湿之家（风湿病）等十多个患者俱乐部，定期组织患者开展各种疾病专题交流、医患联谊活动。

成立专病门诊：对患者来说，自己疾病的相关知识即专病知识的需求更为重要，为了让患者接受自身疾病相关的系统性健康教育，医院开设92个以疾病危险因素评估和行为干预为核心的专病健康咨询门诊，涵盖糖尿病护理、高血压、高血脂、肥胖、营养、心理、健康管理、孕期保健、乳腺保健、造口护理、戒烟等门诊。专病门诊的开设，细化了专业，使健康咨询更加精准，丰富了患者健康咨询的渠道。年专病门诊量达到5万人次。2住院患者注重健康干预住院病人相对稳定，停留时间较长，健康教育及促进便于系统性、个体化实施，涉及到身体、心理、生活习惯等方方面面。健康评估：病人入院当天，主管护师、管床医师对病人进行健康评估。图片故事：护理部将慢性病病人健康教育评估纳入日常检查工作，成立护理健康教育质量控制小组，由护理部主任带队进行定期督导、考核。图为护理查房中，对患者情绪控制、管理进行评估。

“五师查房”：住院期间除医师、护师常规查房外，根据患者具体情况，组织心理咨询师、药师、营养师查房，综合制定合理的个性化健康教育干预计划/方案。

健康讲座：疾病专题健康讲座针对性强，患者参与度高，传播效果好。各临床科室健康讲座做到年年有计划，月月有主题，周周有活动。

患者康复操：内分泌科、神经内科、慢病康复科中心、心肺康复中心、神经外科、老年病区等17个病区，根据患者康复需要，编各种患者康复操，由医护人员或志愿者定时组织患者，教授和演练康复操。

图片故事：患者康复功能锻炼是临床健康教育的重要内容，为了提升患者自我康复的能力，医院各临床科室根据专业特点，编排了各种康复操，并引导和培训患者进行科室有效的康复锻炼。图为神经内科医护人员在病区教患者进行神经功能康复操锻炼。病区健康步道：心内科、神经内科、心肺康复等科建设有病区健康步道，根据患者6分钟健步行走后的心功能监测，开出适应个体的有氧运动处方。特色床边宣教：护理部将健康教育纳入特色护理服务之中，有的科室开展健康小广播活动，针对病区病人疾病特点，分早中晚对患者进行健康提醒和知识普及；有的科室在患者就餐前发放擦手白毛巾，让患者养成餐前洗手的好习惯。图片故事：针对围手术期患者普遍遇到的“第一次卧床大小便窘迫不安；手术前一天忐忑不安；术后第一晚痛苦无眠；术后第一餐困惑迷茫；术后第一次下床既渴求又担心”等“五个第一次”问题，骨科5病区确定了详细的床边宣教目标和具体措施，使患者消除紧张不安情绪。图为，护理人员教患者自己在床上使用大便器进行大小便，消除由护士护理进行大小便的尴尬场面。院后健康教育院后随访：单独设立问道随访中心，根据病种及病情，将35%的住院病人纳入院后随访，除







































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